混合數據公司肯睿（Cloudera）近日概述了企業(yè)大規(guī)模運用安全、可信和負責任的人工智能（AI）的途徑。全新的現成大型語言模型（LLM）藍圖將幫助客戶基于自身數據和企業(yè)環(huán)境，安全可控地使用生成式AI。

Cloudera使客戶能夠在私有云和公有云環(huán)境中管理并挖掘數據的價值。Cloudera開放式湖倉一體將數據倉庫和數據湖的功能相結合，為商業(yè)智能、人工智能和機器學習解決方案賦能。企業(yè)可以靈活地在其選擇的私有云和公有云中部署這些解決方案，并獲得相同的體驗。

The Futurum Group首席執(zhí)行官兼首席分析師Daniel Newman表示：“Cloudera開發(fā)了一流的混合開放式湖倉一體解決方案，目前為客戶管理2500萬兆字節(jié)（TB）的數據，這與超大規(guī)模服務商不相上下。無論數據位于何處，Cloudera都可以憑借其得天獨厚的優(yōu)勢，幫助企業(yè)挖掘數據價值。同時，這些數據能夠用于AI，讓企業(yè)從當前和未來的AI發(fā)展中獲益。”

Cloudera大中華區(qū)副總裁王剛表示：“管理這些海量數據使 Cloudera 處于無與倫比的地位，能夠在企業(yè)環(huán)境中基于開放式湖倉一體驅動生成式 AI 應用。生成式 AI 和大型語言模型的效果取決于它們所接受的訓練數據，并且它們需要正確的語境。這些模型和AI要取得成功，就需要得到信任，而信任 AI 始于信任數據。”

在各行業(yè)的大型跨國企業(yè)中，平均有90%的企業(yè)選擇Cloudera管理他們的數據資產。目前， Cloudera解決方案管理的數據量突破了2500萬TB。

企業(yè)數據加持的大型語言模型助力實現AI普及

為了進一步挖掘客戶數據的價值并實現可信、安全和負責任的企業(yè)級AI，Cloudera的企業(yè)數據增強大型語言模型聊天機器人（LLM Chatbot Augmented with Enterprise Data）為企業(yè)帶來了基于大型語言模型的生成式AI藍圖。雖然公開可用的AI服務對企業(yè)很有吸引力，但他們需要在合適的情境中基于自身專有數據構建交互體驗，并且不與外部服務共享他們的數據。借助Cloudera的

解決方案，企業(yè)可以通過由他們所選擇的開源大型語言模型（LLM），使用內部數據構建AI應用，為數據科學家、機器學習團隊以及所有開發(fā)人員和業(yè)務線提供支持，真正實現AI普及。

最近，Cloudera幫助東南亞第二大金融服務集團華僑銀行在整個企業(yè)內大規(guī)模整合AI應用，從而推動客戶創(chuàng)新并提高運營效率。華僑銀行能夠通過分析與銷售、服務等相關客戶對話中的實時情境數據增加營收。

此外，上海浦東發(fā)展銀行通過運用大數據、云計算、機器學習（ML）、人工智能（AI）等金融科技手段為其經營管理和商業(yè)模式的轉變夯實技術基礎。通過建立一個由Cloudera支持的現代化數據平臺，浦發(fā)銀行提升了數據處理能力和效率。

Cloudera繼續(xù)投資于推動AI應用的創(chuàng)新

王剛表示：“人工智能市場瞬息萬變，然而不變的是任何大型語言模型或AI模型的成功都需要數據和企業(yè)情境。多年來，Cloudera一直在幫助企業(yè)挖掘AI/ML中的價值。我們將繼續(xù)創(chuàng)新并大力投資于我們的整個產品套件，讓客戶能夠從可信、安全和負責任的AI應用中受益?！?/p>